Destek

Bir sorun mu var? Aşağıdaki kanallar üzerinden bize ulaşabilirsin.

Discord

Anlık destek için en hızlı kanal. Soruları, hata bildirimlerini ve şikayetleri Discord sunucumuzdan iletebilirsin.

Discord'a Katıl
Mağaza Desteği

Ödeme, AesirPuan, rütbe transfer ya da hediye kodu sorunları için store üzerinden ticket aç.

Mağazaya Git
Hata / Şikayet Bildirimi

Hile şüphesi, bug, sözlü taciz veya diğer şikayetler için Discord'daki #destek kanalını kullan.

Şikayet Et
Kurallar

Cezalandırma öncesi sunucu kurallarını gözden geçir. Her ihlal türünün karşılığı ve ceza basamakları.

Kuralları Aç
Sıkça Sorulan Sorular
VIP rütbesini nasıl alırım?
Mağaza sayfamızdan AesirPuan ile satın alıp oyun içinde /magaza komutunu kullanabilirsin. Detaylı karşılaştırma için VIP sayfasına bak.
Banlanan oyuncuyu nasıl şikayet ederim?
Discord'a katılıp #destek kanalında ticket aç. Video / ekran görüntüsü kanıtlarını eklemeyi unutma.
Hesabımı kaybettim, ne yapmalıyım?
Discord #hesap-kurtarma kanalına yaz; yetkililer hesabını eski mail/ödeme bilgileri ile doğrulayacaktır.
Sunucu IP'si nedir?
play.aesirmc.com — Minecraft Java Edition 1.21.4 ile uyumludur.